Nieuws

Terugblik geslaagde Customer Journey sessie “versimpeld medewerkerportaal”

Recentelijk hielden wij een nieuwe  Customer Journey sessie over de eerste ervaringen met het versimpeld medewerkerportaal van mijnCaress.

Op 7 juni 2021 hielden wij samen met 27 deelnemers een nieuwe Customer Journey sessie. Het was een interactieve online sessie, met twee gastsprekers Margje Vergouwe (SVRZ) en Dory Hammen (SZR) die beiden enthousiast vertelden over hun ervaringen met het overstappen naar het versimpeld medewerkerportaal.

We kregen een kijkje in hun keuken en Dory had ook een filmpje meegenomen van twee zorgprofessionals die voor het eerst met het nieuwe portaal aan de slag gingen. Superleuk om te zien en horen dat het versimpeld medewerkerportaal zeer welkom is!

Break-out sessies

Tijdens de break-out sessies hebben we in verschillende groepen de volgende drie stellingen besproken:

  • Ik heb genoeg informatie om het versimpeld medewerkerportaal uit te rollen.
  • De komst van het versimpeld medewerkerportaal maakt het werk van de zorgprofessionals makkelijker.
  • Zorgprofessionals zullen weerstand gaan bieden tegen de uitrol van het versimpeld medewerkerportaal.

Een greep uit de uitkomsten

De deelnemers hebben van alle uitkomsten de wrap-up met terugkoppeling op alle vragen ontvangen. De reacties waren onder meer:

  • Zonder handleiding is het versimpeld medewerkerportaal makkelijk te gebruiken.
  • De was/wordt lijst is echt een aanvulling!
  • Het versimpeld medewerkerportaal ziet er anders uit; het is vooral wennen.
  • Behandelaren en zorgmedewerkers samen laten testen en samen promoten.
  • Weerstand is natuurlijk, er zullen altijd bepaalde regio’s/zorgprofessionals teams/artsen/behandelaren weerstand bieden; aandacht voor adoptie/uitrol begeleiding en goede communicatie is superbelangrijk!

De toolkit met alle informatie voor een soepele overgang naar het versimpeld medewerkerportaal vind je op Supportal. De toolkit werken wij regelmatig bij met nieuwe inzichten, en bevat binnenkort ook een gebruikershandleiding toegespitst op de zorgmedewerker. Wil je deze handleiding specifiek voor jouw zorgorganisatie laten maken, geef ons dan gerust een seintje!

Doe je mee?

Na de zomer vindt de volgende Customer Journey ‘versimpeld medewerkerportaal & de zorgprofessional’ plaats.

Datum: 20 september 2021, van 09.00 – 12.00 uur
Locatie: Online, via Microsoft Teams

Zien wij je dan weer? Meld je nu alvast aan via onderstaand formulier!

Hartelijke groet,
Yasmijn Baas, Charlotte Hulleman, Otto Casteleijn en Tanja Lagerweij

Lees hier onze Privacy Policy

nieuws en blogs

Hier vind je meer nieuws items

Wie betaalt, bepaalt: mijnCaress speelt met iPVB-ondersteuning in op wensen cliënt

Binnen mijnCaress is de keuze voor het iPVB opgenomen. Dit levert de zorgaanbieders aanzienlijke voordelen op.

PinkRoccade Care ontwikkelt oplossing om veilig te testen met anonieme data

Dataveiligheid is een belangrijk thema voor PinkRoccade Care en voor haar klanten. De leverancier van mijnCaress heeft daarom samen met Datadash een oplossing ontwikkeld voor het veilig omgaan met privacygevoelige gegevens.

Trainingstool Permento voortaan ook beschikbaar als app

Permento, de digitale opleidingstool die gebruikers ‘on the job’ ondersteuning biedt bij het gebruik van mijnCaress, is voortaan ook als app beschikbaar.

Wie betaalt, bepaalt: mijnCaress speelt met iPVB-ondersteuning in op wensen cliënt

Binnen mijnCaress is de keuze voor het iPVB opgenomen. Dit levert de zorgaanbieders aanzienlijke voordelen op.

PinkRoccade Care ontwikkelt oplossing om veilig te testen met anonieme data

Dataveiligheid is een belangrijk thema voor PinkRoccade Care en voor haar klanten. De leverancier van mijnCaress heeft daarom samen met Datadash een oplossing ontwikkeld voor het veilig omgaan met privacygevoelige gegevens.

events

Upgrade je kennis op onze events

Live partner event CareConnections Connect

Wil jij op de hoogte zijn van de laatste innovaties in de zorg? Of wil je meestemmen over de ontwikkelingen van de ZorgApp? Samen met CareConnections en Tell James organiseren we een unieke dag, speciaal voor onze klanten uit de zorg! 

Live partner event CareConnections Connect

Wil jij op de hoogte zijn van de laatste innovaties in de zorg? Of wil je meestemmen over de ontwikkelingen van de ZorgApp? Samen met CareConnections en Tell James organiseren we een unieke dag, speciaal voor onze klanten uit de zorg! 

Nieuwsgierig geworden?

Wilt u meer weten over ons ECD en de mogelijkheden voor uw organisatie?

Neem contact met ons op, dan vertellen wij u graag meer!